Små og store råd til en bedre privatøkonomi

Økonomihjelpen.com

Forbruker

Bruk dine reklamasjonsrettigheter

Som forbruker i Norge er du svært godt beskyttet i forbrukerkjøpsloven når det kommer til reklamasjonsrett ved feil på en vare du har kjøpt. Forbrukerkjøpsloven er mer gunstig for kunden enn den gamle kjøpsloven som fortsatt gjelder ved kjøp mellom private eller mellom næringsdrivende. Dersom du handler en vare i egenskap å være forbruker er det imidlertid forbrukerkjøpsloven som gjelder. Denne har en reklamasjonstid på 2 år og 5 år på produkter som er ment å vare vesentlig lenger.

Garantibløffen

I Norge har vi generelt bedre forbrukervern enn i verden forøvrig. Mange produsenter opererer med en tidsbegrenset garanti på sine produkter. En slik garantidtid varier lenge men 1 eller 2 år er ofte vanlig. Det er vanlig at selger opplyser om garantitid eller at kjøper spør om dette. De aller fleste har sikkert opplevd å bli avvist ved reklamasjon på et produkt med henvisning til at garantien er utløpt. Dette kaller vi garantibløffen og er en avvisning du normalt ikke bør akseptere.

Les mer …